Zahlungen im FS Casino: Das Zahlungsmittel gehört dem Kontoinhaber
Eine Regel gilt in unserer Kasse ohne Ausnahme: Einzahlung und Auszahlung laufen über Zahlungsmittel, die auf den Namen des Kontoinhabers lauten. Sie schützt Sie, weil eine Auszahlung nur an die Person gehen kann, der das Geld gehört.
Die Übersicht zum FS Casino verbindet diese Kassenregel mit den Angaben zu Konto, Spielen und Willkommenspaket.
- Ihr Konto trägt Ihren vollständigen Namen laut Ausweis.
- Ihr Zahlungsmittel trägt denselben Namen.
- Sie zahlen nur über Ihre eigenen Zahlungsmittel ein.
- Die Auszahlung geht in der Regel auf den Weg der Einzahlung.
- Bei Abweichungen halten wir die Auszahlung, bis die Angaben stimmen.
Was als eigen gilt: die Liste
| Zahlungsweg | Eigen, wenn |
|---|---|
| Karte (Visa, Mastercard) | Der Name auf der Karte ist Ihrer |
| E-Wallet (Skrill, Neteller, MiFinity) | Das Wallet ist auf Ihren Namen registriert |
| Banküberweisung | Das Konto lautet auf Sie |
| Kryptowallet | Sie besitzen die Wallet und den Schlüssel |
| Jeton, Perfect Money | Das Konto ist auf Sie registriert |
Die Liste der Wege in Ihrer Kasse hängt vom Land ab; die Kasse zeigt sie nach der Anmeldung.
Was nicht als eigen gilt
Die Karte des Ehepartners, der Eltern oder von Freunden, ein gemeinsames Konto, bei dem Sie nicht als Inhaber geführt sind, und das Wallet eines anderen. Auch wenn der Inhaber einverstanden ist: Wir können die Zahlung nicht als Ihre behandeln. Eine solche Einzahlung kann die spätere Auszahlung verzögern oder bis zur Klärung sperren.
So prüfen wir
Bei der Verifizierung vergleichen wir den Namen im Konto, im Ausweis und auf dem Zahlungsmittel. Wir bitten um einen Ausweis und einen Adressnachweis, und bei Karten gegebenenfalls um ein Foto, auf dem die mittleren Ziffern verdeckt sind. Stimmen alle Namen überein, ist die Prüfung rasch abgeschlossen.
Die richtigen Angaben von Beginn an erläutert der Leitfaden zur FS Casino Registrierung und Verifizierung.
Namensabweichung: Was tun
- Kleine Abweichungen, etwa ein zweiter Vorname, melden Sie uns im Chat, bevor Sie auszahlen.
- Bei einem Namenswechsel nach Heirat senden Sie den Nachweis zusammen mit dem Ausweis.
- Bei einem fremden Zahlungsmittel wechseln Sie auf ein eigenes und schreiben an [email protected].
Warum wir diese Regel anwenden
Die Regel schützt Sie vor Missbrauch Ihres Kontos und uns vor Zahlungen, deren Herkunft wir nicht prüfen können. Sie verhindert außerdem, dass eine Auszahlung an die falsche Person geht. Das gilt für kleine und große Beträge gleichermaßen.
Beispiele aus der Praxis der Kasse
Eine Spielerin zahlt mit der Karte ihres Mannes ein, weil die eigene nicht zur Hand ist. Die Einzahlung geht durch, bei der Auszahlung weicht der Name ab. Sie muss ein eigenes Zahlungsmittel nutzen, und die Auszahlung wird bis dahin gehalten. Ein anderer Spieler hat ein Gemeinschaftskonto, bei dem er nur als zweiter Inhaber geführt wird. Hier hilft ein Nachweis, dass er Inhaber ist; ohne diesen Nachweis bleibt die Auszahlung offen.
| Fall | Ergebnis |
|---|---|
| Karte des Ehepartners | Nicht zulässig |
| Gemeinschaftskonto, Sie als Inhaber geführt | Prüfung mit Nachweis möglich |
| Eigene Karte, Namenswechsel nach Heirat | Nachweis zum Ausweis senden |
| Eigene Wallet für Kryptowährungen | Zulässig |
Wie wir das Verhältnis zu Banken und Anbietern sehen
Wir sind nicht der Aussteller Ihres Zahlungsmittels. Bank, Wallet-Anbieter und Netzwerk haben eigene Regeln und eigene Fristen, auf die wir keinen Einfluss haben. Unsere Antwort sagt Ihnen deshalb immer, ob die Verzögerung bei uns oder beim Anbieter liegt und was Sie dort prüfen können.
Mindestbeträge und Bonus
Das Willkommenspaket beginnt mit einer Einzahlung ab 5 € auf Stufe 1; die Stufen 2 bis 4 verlangen 10 €, 10 € und 15 €. Die Kasse zeigt für jedes Zahlungsmittel eigene Mindestbeträge. Wollen Sie eine Stufe nutzen, wählen Sie sie im Bereich Boni, bevor Sie zahlen. Der Umsatz beträgt das 40-Fache beim Bonus und das 30-Fache bei Freispielgewinnen.
Der FS Casino Willkommensbonus erklärt das Zusammenspiel von Stufenwahl, Umsatz und Dokumentenprüfung vor der Auszahlung.
Der Weg des Geldes zurück
- Kasse öffnen und Auszahlung wählen.
- Das Zahlungsmittel wählen, das Sie zur Einzahlung genutzt haben.
- Betrag innerhalb der angezeigten Grenzen eingeben.
- Bestätigen und den Status im Konto verfolgen.
Tempo der einzelnen Wege
| Zahlungsweg | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| Kryptowährungen | Nach Netzwerkbestätigung | Oft zügig, sobald die Prüfung durch ist |
| E-Wallets | Sofort | In der Regel schneller als Karten |
| Karten | Sofort | In der Regel langsamer |
| Banküberweisung | Langsamer | Oft mit der längsten Wartezeit |
Das sind Tendenzen, keine Zusagen. Die Bearbeitungszeit zeigt die Kasse vor der Bestätigung an.
Kryptowährungen
Senden Sie nur die angezeigte Münze im angezeigten Netzwerk. Eine Überweisung im falschen Netzwerk kann verloren gehen. Netzwerkgebühren erhebt das Netzwerk.
Auch bei einer Zahlung vom Handy gelten diese Vorgaben; FS Casino auf dem Smartphone erläutert die mobile Kasse und die verfügbaren Limits.
FAQ: FS Casino
Nein. Das Zahlungsmittel muss auf Ihren Namen lauten.
In der Regel auf den Weg, über den Sie eingezahlt haben.
Die Auszahlung wird gehalten, bis die Angaben übereinstimmen.
5 € auf Stufe 1 des Willkommenspakets. Zahlungswege können eigene Mindestbeträge nennen.
Bitcoin, Ethereum und Tether.
In der Regel vor der ersten Auszahlung.